Empregado dos Centros de Chamadas

O perfil procurado
Experiência em funções de customer service; viatura própria, obrigatória para deslocações; forte capacidade analítica e facilidade em identificar soluções; domínio de excel a nível intermédio ou avançado, tabelas dinâmicas, procv e procx e análise de dados para suporte à tomada de decisão; facilidade na articulação com diferentes interlocutores internos , lojas, armazém, plataforma regional; domínio de ferramentas digitais ligadas ao ciclo da encomenda até à entrega ao cliente; capacidade para propor soluções, decidir em momentos estratégicos e assegurar a eficácia do processo; inglês intermédio.turnos ainda a definir: 07h30/16h30; 08h00/17h00; 11h00/20h00, com 1 hora de pausa para refeição. folga fixa ao domingo, há a necessidade de serem feitos até 2 sábados por mês, quando isso acontecer, tem 1 folga rotativa para compensar

O que oferecemos
- Contrato: Termo incerto
- Regime: A tempo completo
- Horário: Diurno · 8.0h/dia
- Modalidade: Presencial
- Remuneração base: 1050 €/mês
- Subsídio de alimentação: 8 €/dia

Requisitos
- Habilitações mínimas: 12.o ano
- Experiência anterior exigida: Sim
- Carta de condução: Ligeiros
- N.º de vagas: 22